’マシェリの寝ぐせ直しをレンタル商品に入れて欲しい’ とのお客様のお声にお応えして マシェリの寝ぐせ直しをレンタル商品に加えました。 まだメニュー表にはございませんが 商品はご用意しておりますのでご利用ください。

‘モーニングにドリンクを付けて欲しい’との お客様のお声にお応えして モーニングの全メニューにドリンクをお付けいたしますので、モーニングのご注文時にドリンクもお選び下さい。

お客様からカーテンを遮光タイプに変更して欲しいと リクエストがありました！ 10月より遮光カーテンに変更しておりますので ごゆっくりおくつろぎください！

２１１の「エアコンから音がする」とのお客様からの指摘がありましたが エアコン業者様に修理とエアコン清掃をして頂き 音がしなくなりました。 ２１１露天風呂のお部屋よろしくお願いします。

毎日の私たちのお掃除はもちろんの事 夜中に1部屋ですが部屋のすみずみまでお掃除してくれる 仲間が増えました！ お掃除ロボットルンバくん奮闘中！！！

「エアコンからタバコ臭がする」とのお客様のお声にお応えして、業者様にエアコンの脱着清掃を依頼し 順次行っております。

「電話を掛けた時に雑音がする」とのお客様のお声にお応えして、電話機の交換を致しました。 ご迷惑をおかけいたしまして 申し訳ございませんでした。

VIPルーム全室にローションマット設置致しました。 是非、ご利用下さい。

モーニングが時間通りにお届け出来ない事があり、 お客様にご迷惑をお掛け致しました。 ご注文の遅れがないような仕組みについて検討を行い、改善致しました。

シャワーの水圧が弱いとお客様のご指摘を頂きました。 給排水管のリニューアル工事の伴い 早急に業者様に対応して頂き現在は改善いたしました。 お客様のご指摘ありがとうございました。