お客様の声&改善報告

  • ◎ハブラシ4本。
    2018.06.06
    ハブラシを増やして欲しいとのお客様のお声に お応えして、ハブラシを4本に増やしました。
  • ◎TV交換しました。
    2018.06.06
    206、305、212号室のTVを 大型テレビに交換しました。
  • ◎ビールグラスが倒れやすい
    2018.03.11
    サービスのビールグラスをジョッキタイプに 変えました。以前のグラスと内容量は同じです。
  • ◎アメニティを増やして欲しい
    2018.03.11
    BBクリーム、ヘアエッセンス、ボディローション フェイスマスク(VIPルームのみ)を洗面所に 追加致しました。ご利用ください。
  • ◎お風呂の電球がチカチカする
    2018.02.14
    LEDの調光タイプに変えた時点では気付きませんでした。申し訳ございませんでした。すでに調光式タイプに対応済みですので、現在は問題なく点灯いたしております。
  • ◎ポイントの使用方法がわかりにくい。
    2018.02.14
    机の上に置いてあるメンバー入会申し込み用紙に ポイントの利用方法を記入させて頂きました。 ご利用の際はフロント9番までご連絡ください。
  • ◎無料のアイスの種類を増やしてほしいの声にお応えして
    2018.01.14
    定番のバニラに加えて。抹茶、チョコ、ストロベリィーの3種類を増やしました 4種類の中から2種類お選びいただけます。 是非、ご賞味下さいませ。
  • ◎季節ごとの食事メニューを増やして欲しい
    2018.01.12
    お鍋をはじめました。 コク辛鍋ラーメン(うどん)、牛塩にんにくラーメン、 ゆず塩ラーメン、(うどん)ごまカレー醤鍋うどん 6種類ご用意致しました。 是非、ご賞味下さい。
  • ◎207号室のテレビがソファーから観えにくい。
    2017.12.10
    ベッドからでもソファーからでも観えるように テレビを首振りに致しました。
  • ◎ブルーレイは常設していますか?
    2017.12.10
    VIPルーム(210.212.310号室)はブルーレイを設置しています。 少しずつブルーレイのある部屋を増やしていきます。
  • ◎有線の液晶が見えにくい
    2017.11.08
    部品を入れ替え見やすくなりました。
  • ◎タオルのかけるところがない
    2017.11.08
    洗面所付近にタオルフックをつけました。
  • ◎エアコンが効きにくい。
    2017.08.09
    エアコン全室清掃しました。
  • ◎スカートがかけにくい。
    2017.08.09
    ハンガーをクリップタイプに変更しました。
  • ◎備え付けドライヤーの風力が弱い。
    2017.08.09
    パワードライヤーを全室設置しました。
  • ◎ヘアアイロンが欲しい
    2017.03.11
    VIPルームからですが、ヘアアイロンを常設していきます。 レンタルアイテムにも御座います。
  • ◎案内パネルでの料金表がわかりにくい
    2016.12.28
    料金表をデザインリニューアルいたしました。 電飾ポスターにて掲示いたしました。
  • ◎コンセントが少ない、使いづらい
    2016.04.22
    枕元と洗面台にコンセントを増加いたしました。 3階は全部屋終了致しました。 2階は順次増やしていきます。
  • ◎サウナの温度が低い マッサージチェアの動きが悪い
    2016.04.16
    サウナ 調整及び改修を行いました。 マッサージチェア 新しく購入致しました。
  • ◎煙草の匂いが気になるというお客様のご要望にお応え致しました。
    2016.03.09
    210号室310号室に空気清浄機ナノイーを設置致しました

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